ITVニュース編集者のレイチェル・コープに、危機の時代における公共サービスジャーナリズムの重要性と彼女のチームに課せられた課題について語った。
現在進行中のコロナウイルスのパンデミックは、社会のあらゆる分野に大きな問題を引き起こしており、何百もの業界がウイルス自体と、ウイルスの蔓延を抑制するために政府が制定した全国的なロックダウンの両方によって大きな影響を受けています。そして、この危機における本当のヒーローは全国の病院で働く人々であることに疑いの余地はありませんが、ウイルスとの戦いにおいて重要な役割を果たしている他の業界もいくつかあります。
それらの産業の 1 つは公共サービス ジャーナリズムです。流行が始まって以来、国民は最新ニュースや更新情報を求めて BBC、ITV、チャンネル 4 に注目しています。 ITVニュースの編集者であるレイチェル・コープ氏は次のように語った。 テレビのニュース この危機が彼女のチームにもたらしたいくつかの課題について、これが彼女がこれまでのキャリアで取り上げなければならなかったどのストーリーとも異なるものであることを説明しました。
「私たちは本当に早い段階でこれが物語であると認識しました」とコープ氏はウイルスの初期の頃を思い出しながら説明する。 「私たちの常設支局は北京にあり、デビ・エドワードはそこの特派員であり、今年の初めに彼女は武漢に行きました。
ケビン・ウェイトリー
「彼女は2日間入って取材をして退室しましたが、その後も中国国内での報道として成長するにつれて取材を続けました。したがって、明らかに私たちは最初からそのような直接の経験をしていました。」
話が拡大し続け、ウイルスが最初にアジアの他の地域に、次に世界の他の地域に広がり始めたとき、その直接の経験を積むことが依然として ITV チームにとって極めて重要であるとコープは述べた。イタリアの状況は特に深刻で、欧州編集者のジェームス・メイツが取材に派遣された。イタリアでは極端なロックダウン措置が導入され始めていたが、メイツは現地に留まって現地から報告することを選択した。
「私たちはジャーナリストであり、ストーリーを他の場所から持ち出すのではなく、ストーリーの中心に立ち、ストーリーの中心にいる人々と話すことでストーリーを伝えたいと考えています」とコープは説明する。そこで、それについて話します。だから最初から、自分たちがいるべき場所に行こうということでしたが、慎重にやってください。」
「明らかになったのは、それが私たちの世代に世界が経験するであろう最大の出来事の一つになりつつあるということだった。しかし、それがどのような形で現れるのかはまったく分からなかった。それは、ニュース速報でありながら、速報される前にあなたに迫ってくるのがわかるため、非常に魅力的な記事になりましたし、今でもそうです。これは、私たちがこれまで経験したことのない、長期にわたるニュース速報です。」
ITV ニュース チームの多くのメンバーは、経験豊富なニュース ジャーナリストとして、自然災害、人為的災害、地震、テロ攻撃など、あらゆる種類の災害をこれまでに取材してきました。しかし、チームはこの種の災害や安全上のリスクには慣れているものの、コロナウイルスのような規模のものでは独特の課題が生じます。他の種類の災害では、ある時点で人はそこを離れ、安全だとわかっている場所、つまり自分の国か故郷に戻ることになる、とコープ氏は説明する。
「でも、今回の話はそれとはまったく違います」と彼女は説明する、「だって、確かに私たちもエボラ出血熱やその類のものを取材した経験はありますが、それはより特定のコミュニティに限定されたものでした。これは私たちの周囲のいたるところで起こるだろうと私たちは知っていました。」
主要な労働者
コロナウイルスの流行から出た最も注目すべき言葉の一つは、世界保健機関の事務局長であるテドロス・アダノム・ゲブレイエススによるものである。 2月のミュンヘン安全保障会議で講演した同氏は、私たちは伝染病と闘っているだけではなく、ソーシャルメディア上で急速に広まったウイルスに関連した膨大な範囲の誤った情報やフェイクニュースを指すインフォデミックとも戦っていると主張した。
もちろん、フェイクニュースや誤った情報は新しい現象ではありませんが、このような異常な時期に、事実を認識することがこれまで以上に重要であるときに、それらがもたらす脅威はさらに強力になります。
「これが私にとって公共放送局が必要な理由です」とコープ氏は述べ、公共サービスのジャーナリズムに携わる人々は政府によって主要な労働者としてリストされている人々の中に含まれていることを指摘した。 「視聴者数を見てもわかるように、私たちはこれまで以上に必要とされています。
「私たちは外出を続け、物語の核心に迫り、人々にインタビューしてきました。その多くはスカイプで行われていますが、私たちは現地に入り、影響を受けているすべての場所を訪れ、人々と安全に話をし、目撃者のジャーナリズムと地上からの報道を続けています。」
コープ氏は、一部の視聴者から記者たちがなぜ外出を続けているのか、国の他の地域がロックダウン中であることについて質問されたことを指摘し、そうした懸念は理解できるものの、チームが引き続き機動できることが重要だと述べた。
「私にとって、これが私たちが動き回ることを許可されている重要な労働者である理由です。私たちはストーリーを把握し、忠実に報告する必要があるからです」と彼女は言います。 「それは、オンラインで渦巻く噂やフェイクニュース、誤った情報や人々がこれをすべて5Gやその種のくだらないことによって広めていると言えることとは大きく異なります。」
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しかし、コープ氏は、誤った情報の拡散を防ぐことが重要であると主張しているが、この問題に取り組む方法は通説を打ち破るアプローチではないと信じており、その代わり、情報に一切注意を払わず、事実を伝えることに集中する方が良いと主張している。虚偽の情報。
「私たちがしないのは、今日はゴミ箱に入れるフェイクニュース記事のリストです、ということです」と彼女は説明する。 「それは彼らに過度の信用を与えているからです。私にとって重要なのは、一貫性を保ち、事実を公表することだけです。」
正しいトーンを打ち出す
もちろん、コロナウイルスのパンデミックのような大きな話では、どの事実が報道されるかだけが重要ではなく、正しい論調が採用され、適切な人材が専門家の分析に求められるようにすることも重要です。
編集の観点からコープ氏は、当初からの自身のスタンスは、ITV ニュースの最も重要な役割は政府のメッセージを伝えることであり、意思決定者に責任を問うことは重要であるが、意思決定者の責任を確実にすることも同様に重要である、というものだった、と語る。メッセージはそれで失われることはありません。
「私たちは政府のメッセージ伝達において非常に重要な役割を果たしています」と彼女は言います。 「私たちは政府の代弁者ではありませんが、政府のメッセージを確実に届けるという役割を担っています。
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「そのメッセージを批判するのは私たちではありません、私たちは人々にそれを聞いてもらう必要があります。しかし、私たちは絶対に彼らの責任を追及しなければなりません。そして私たちはそれを分析し、調査しなければなりません。そしてそれは、政府や科学者に疑問を投げかけることを意味しますが、批判によってメッセージが埋もれてしまわないようにすることを意味します。」
これを確実に伝えるために、報道のメッセージに一貫性を持たせるために、通常よりも繰り返しに重点を置いたとコープ社は言う。さまざまな新しい番組も ITV ニュースのスケジュールに組み込まれており、視聴者参加を可能にする Q&A が増え、人々が知りたい実践的な側面に明確に焦点を当てているほか、ニュースの特定の側面に焦点を当てた的を絞った番組も用意されています。危機。
このアプローチはこれまでのところ明らかに驚異的な成果を上げており、感染拡大が始まって以来、視聴者数は大幅に増加しており、3月は昼の速報、夕方の速報、および10時のニュース全体で2015年以来最高の月平均を記録した。
一方、メッセージを伝え、視聴者に実践的なアドバイスを提供することは不可欠である一方、オリジナルのジャーナリズムが繁栄することもこれまでと同様に重要であり、これこそが政府に挑戦できる手段であるとコープ氏は強調する。
「私たちはケアホームについて、ネットをすり抜けてきたものとして非常に早くから注目していた、と彼女は説明します。そして私たちは、おそらく不当な影響を受けているあらゆる種類の人々のグループを取り上げ、それが大臣であろうと他の権力者であろうと、その点で政府に異議を唱えてきました。」
パンデミックの始まりに向けて、そして現在でも、全国の多くの人々が大きなパニックを経験していることは当然のことであり、そのためコープは、ITV ニュースには単に安心感を与えるだけでなく、安心感と平静の要素を提供する義務があると考えています。あらゆる種類のヒステリーに陥る。
「私たちは冷静さを保ち、冷静さを保つよう努めてきました」と彼女は言う。 「特に最初の頃は、人々がパニックを起こしやすいので、私たちはこれが本当に深刻であることを伝えようと努めていますが、冷静に慎重に対処してください。
「ITV ニュースの特徴の 1 つは、私たちが人々を軽蔑するようなことはせず、私たち全員がこの国に一緒に住んでいるという感覚を味わいたいということです。そのため、私たちはプレゼンターから非常に多くの温かさと人間味を感じてきました。そして、私たちが一緒にこの問題に取り組んでいるという感覚を持っています。そのため、私たちは「あなた」や「彼ら」ではなく「私たち」について話し、会報の最初と最後でそれを認めています。今は誰にとっても困難な時期だということ。つまり、ヒステリックになりすぎずに、すべてを視聴者にとって非常に関連性があり、非常に共感できるものにすることを私たちが強調し、努力していることを示しています。」
チームがコンテンツをより共感しやすいものにするもう 1 つの方法は、専門家の意見と並行して一般の人々の経験に焦点を当てることです。コープ氏が言うように、「現実の人々を中心に据える」ことです。これが彼女の主張です。 「ITVニュースのやり方」
「中心にいる看護師や医師、地域の労働者たちに会いに行き、話をすることです。それが私たちがニュースをフルストップで伝える方法の出発点です。だから、それはその延長にすぎないと思います」と彼女は言う。 「最初から、私たちはただスーツを着た科学者ではなく、ケアホームを撮影し、最前線で働く人々と話をしていました。それが本当に重要だと思うからです。」
実践的な課題
もちろん、公務員ジャーナリストは主要な労働者とみなされており、彼らが行っている仕事は明らかに国民に情報を提供し、政府の責任を問う上で非常に重要ですが、それでもチーム自体がガイドラインに従い続けることが極めて重要です。自分自身と公衆の両方の安全を確保します。
当然のことながら、これはコープにとってあらゆる種類のロジスティクス上および実際的な課題を引き起こしましたが、チームが不必要なリスクを冒さずに可能な限り効率的にニュースを配信できるようにするために、非常に早い段階から多くの新しい対策が導入されました。
このプロセスには、握手を中止するなどの明白な措置を講じるだけでなく、クリップ式マイクではなく長いブームマイクを使用すること、スタジオスタッフが独自にメイクを施すこと、撮影スタッフが撮影時間を大幅に削減することなど、さまざまな慣行の導入が含まれています。内部。
「介護施設など、弱い立場にある人がいる場所では、窓越しに何度も撮影してきました」とコープ氏は言う。 「ドアや窓を開ける方法を見つけて、そのようにして撮影しています。時々、私たちは消毒した小さな GoPro カメラを渡し、人々に室内で撮影してもらい、それを私たちに返してもらうこともありました。」
ニュース編集室では、デスクが分離され、一度に会議室に参加できるのは 5 人までという距離をとる措置が取られています。一方、事務所には現在、番組に欠かせない外出スタッフだけがスケルトン状態で、多くの記者が在宅勤務や休暇を増やしている。 Corp は、チームが効率的かつ効果的な方法で在宅勤務を実現している例として、ヨーロッパの編集者 James Mates が行っている仕事を挙げています。
ブリティッシュ ベイク オフ やらせ
「ジェームズは現時点では旅行していません。国民でない限り、ヨーロッパ諸国に行くのはかなり難しいからです」と彼女は説明する。 「それで、私たちは地元の人たちによってそれらの国で撮影された写真を私たちに送ってもらっています。ジェームズはロンドンの自宅からすべての写真を見て脚本を書いており、私たちはその写真を南アフリカのカメラ編集者に送り、編集者が編集してロンドンに送り返します。だから誰もオフィスに来る必要はありません！」
コープは、これらの現実的な問題を克服するのは当然のことながら簡単ではなかったが、番組の品質が問題によって影響を受けていないと信じて、ここまでの経過に満足していると述べた。
「今のところこれはうまくいっている」と彼女は言う。 「私たちはサービスを維持してきました。そして私は当初から、ジャーナリズムの基準をこれまでと同じくらい高く保ちましょうと常に言い続けてきましたが、制作基準の一部を引き下げる必要がある場合は、そうします。」しかし、実際のところ、私たちのプログラムではそれほど大きな違いは見られないと思います。実際、とてもうまくいっているよ！」
ニーナ・ホセインによるITVニュースのコロナウイルスQ&Aは今夜（4月20日月曜日）午後8時に放送されます。 TV ガイドで見たいものを見つけてください